F.A.Q.

Regelmatig komen bij de Rijksdienst vragen binnen over de inhoud of het gebruik van de Beeldbank. Hieronder ziet u een overzicht van de meest gestelde vragen en de bijhorende antwoorden.

Ik wil geen account aanmaken, kan ik toch de Beeldbank gebruiken?
De meeste onderdelen van de Beeldbank zijn te gebruiken zonder dat daar een account voor nodig is: zoeken, filteren, bekijken en reageren op afbeeldingen. Voor een aantal onderdelen is het nodig vooraf te melden wie u bent, zoals het bestellen en het aanmaken en beheren van persoonlijke favorietenmappen.

Waarom kan ik niet inzoomen op (een deel van) de afbeeldingen?
Inzoomen op afbeeldingen werkt alleen bij afbeeldingen die in hoge kwaliteit in de Beeldbank staan en vereist bovendien dat uw browser beschikt over een recente versie van Adobe Flash Player en dat Javascript aanstaat. Wanneer u op sommige afbeeldingen wel, maar op andere niet kunt inzoomen, voldoet uw browser aan de gestelde software-eisen, maar zijn de betreffende afbeeldingen nog niet op voldoende hoge kwaliteit gedigitaliseerd. Kunt u op geen enkele afbeelding inzoomen, controleert u dan of Javascript werkt, en of uw browser beschikt over een recente versie van Adobe Flash Player.

Waarom zijn sommige afbeeldingen niet bestelbaar?
Een afbeelding is niet bestelbaar wanneer het origineel niet beschikbaar is, of wanneer de Rijksdienst niet de auteursrechten heeft en de auteursrechthebbende ons geen toestemming heeft gegeven om de foto bestelbaar te maken. Het niet beschikbaar zijn van het origineel komt voornamelijk voor bij foto's waarvan het negatief in slechte staat is, of bij foto's die nog moeten worden gedigitaliseerd.

Welke kosten zijn verbonden aan mijn bestelling?
Voor informatie over kosten en levertijden van bestellingen kunt u terecht op de pagina ‘Bestellingen’.

Waarom vind ik niet alle betreffende foto’s via het actuele adres of monumentennummer?
De opbouw van de beeldcollectie is langer dan een eeuw geleden gestart (zie de pagina ‘Collectiegeschiedenis’). De gegevens bij met name de foto’s zijn in de meeste gevallen ook de gegevens uit het jaar van de opname. Ze zijn daarmee lang niet altijd actueel en vaak incompleet. Toch heeft de RCE er voor gekozen het grootste deel van zijn beeldcollectie nu breed ter beschikking te stellen. Aan de actualisering en completering van de gegevens wordt intussen hard gewerkt. Dit gebeurt mede op basis van het verbinden van informatiebestanden. Zo gaat de RCE contextinformatie toevoegen uit Flickr, het rijksmonumentenregister, wikipedia en dergelijke. Maar ook op u, als gebruiker van de Beeldbank, is onze hoop gevestigd. Vindt u een fout in de beschrijvende gegevens bij een afbeelding, of heeft u een aanvulling, dan bent u van harte uitgenodigd dit commentaar via de reactielink onder de afbeelding aan ons door te geven. Wij zullen uw reactie spoedig verwerken.

In welke kwaliteit kan ik een afbeelding bestellen?
De richtlijnen van de Rijksdienst schrijven voor dat gedigitaliseerde afbeeldingen minimaal af te drukken zijn op A4 met 300dpi. In de praktijk betekent dit dat u van een bestelde afbeelding in het tiff-formaat een goede kwaliteit afdruk kunt maken op A4 formaat.

Is er in de bibliotheek WiFi beschikbaar? 
Ja, u heeft in onze bibliotheek aan het Smalle Pad de beschikking over gratis WiFi.